【实用】2021年你不可错过的Facebook营销趋势资讯!

从Facebook Messenger机器人到Facebook Spark AR,全球最流行的社交媒体平台Facebook为营销人员提供了丰富的机会来丰富客户参与度并增加销售。而如何通过营销手段来跟上这股趋势就是外贸人们最该关注的内容。

因此,如何在2021做好Facebook社媒营销,这五大Facebook营销趋势必须关注

1. Facebook AR将在用户中越来越受欢迎

AR在帮助营销人员实时与客户互动中扮演着不可或缺的角色。在数字化营销方向,AR 通过新颖的技术手段赋能品牌,互动内容和价值创造的不断拓展为品牌智能营销带来崭新机遇。

Facebook用户只需单击一下即可体验您品牌的AR相机效果。如果包含适当的CTA,则用户可以无缝地从与您的产品互动,到安装应用程序,甚至进行购买的过程。

CTA:用户行为召唤——一个口头的、书面的或视觉的提示,给人们提供下一步该做什么的指示,比如我们在网页中常见的“订阅”、“下载”或“加入购物车”按钮。

波士顿咨询集团(BCG)估计,到2021年,美国将有超过1.2亿人定期使用AR。鉴于用户采用AR技术的速度如此之快,Facebook AR预计将成为即将到来的最热门的Facebook营销趋势之一。

AdsPower大白建议:

1、紧抓Facebook AR这一功能趋势,可以打造品牌专属 AR 内容,增加娱乐化互动体验过程,增加与消费者之间的互动,吸引用户关注

2、同时巧妙使用CTA进行用户引流,也可以通过 AR 互动结合优惠信息,增加用户停留时间,促进购买转化率提升、激发用户的消费欲望。

2. 视频营销将继续作为主导

视频营销将仍然是每个营销人员策略的重要组成部分。这种更具动态性的广告方式,以更直接的表达将信息传给了目标受众。每天都有越来越多的人在使用视频内容,客户还喜欢在购买产品之前观看评论视频或操作视频。在2021年,视频营销仍将是Facebook营销的主要趋势之一。

利用视频内容,卖家可以让观众通过一种沉浸感强、互动性高且独具特色的移动体验了解您的品牌,同时可以将其产品页面链接到相关视频,从而大大提高参与度和转化率

但需要注意的是:在一个过度饱和的现代世界里,社交媒体用户也逐步增多,卖家可能只有两秒钟的时间来吸引潜在客户的注意。

因此,视频广告开头或视频吸引力必须足够引人注目才能吸引用户停下来观看

对此,AdsPower大白建议

1、品牌创造内容需要有趣、有创意,带有自身识别度。可以结合自身产品定位,创造优质个性内容,清晰展示自身品牌定位。

2、将广告巧妙的植入视频中,提供观众所需的信息,在用户获得信息的同时,自主地接收到你的广告,从而提高用户参与度与关注度,进而转化为购买力。


3. Facebook Shops在线购物将成为新的趋势

在线购物已成为大势所趋,尤其是在疫情的冲击下,线上购物的需求和商机更是直线上升。鉴于此,Facebook开设了Facebook Shops,支持商家直接在Facebook上免费建立店铺,以帮助企业轻松建立在线商店。

Facebook Shops支持直播带货,店家或KOL可以在直播的时候直接放上商品的购买链接进行销售。下单时,用户也可在app内完成整个购物体验,无需切换app界面。

此外,消费者可以通过WhatsApp、Messenger或者Instagram等Facebook旗下社交软件直接联系卖家,在线及时进行沟通交易、产品问询,简洁方便。

借助Facebook的巨大流量和算法技术,卖家可以通过大数据进行用户定位,做目标用户的精准推送,有助于扩大营销模式。

AdsPower大白建议:

在Facebook上建立在线店铺并结合直播带货等功能进行多方引流,紧抓社交媒体与线上商城之间的联动效益,将其转化为最终的品牌效益。

4. Facebook Messenger Bot聊天机器人将帮助丰富客户体验

如今的用户已经习惯了即时聊天。消费者的期望值一般是比消费能力更高的,都会希望获得即时的回复服务,而快速回复可以迅速为潜在客户提供帮助。

Facebook Messenger BotFacebook聊天机器人是一个可以协助商家更便捷做好线上客服的自动化行销工具,这是2021年所有营销人员都应关注的Facebook营销趋势之一。

Facebook Messenger Bot不仅可以及时回答客户的疑问,可以降低人工回复的工作,还可以帮助商家与现有或潜在客户建立密切联系,让商家在广告体验中增加互动或自动功能,与客户互动并了解他们的需求,以建立潜在客户生成活动,从而提升行销效益和达成目标。

AdsPower大白建议:

1、卖家应充分利用Facebook聊天机器人这一辅助工具,降本提效,提升互动度进而有效提升曝光率,提高用户体验。

2、同时卖家应该尽可能吸引客户在Facebook Messenger发送信息,无论是表达对产品的肯定或提出疑虑,都能有助于商家深入地了解客户需求与状态,同时创造个性化地购物服务体验。

5. UGC容营销策略不容忽视

用户生成的内容(UGC)是最有效和最受欢迎的内容营销策略之一。

原因有两个:

1、Facebook76%的客户承认评论会影响他们的购买决策

2、与静态Facebook广告相比,UGC广告的CPA降低了50%,而CPC降低了50%。

当商家要围绕品牌建立社区时,把UGC纳入Facebook营销内容,不仅可以把粉丝和潜在顾客都吸引容纳进来,有利于真实性推动购买力。同时还有助于增强娱乐性和增加客户信任度、参与度与品牌忠诚度弥补社群聆听战略,帮助转化更多客户并创造独特的品牌体验。

(图例为星巴克鼓励客户为品牌创作圣诞节宣传内容)

尽管目前有更多新的平台开始进入社交媒体的市场,但Facebook仍然是电商卖家最有效的营销手段之一。如何为客户创造一个无缝的品牌体验,并将您的业务扩展到一个新的水平从激烈的竞争中脱颖而出,紧跟Facebook热门营销趋势非常重要。

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